Razvoj, kustomizacija in integracija programske opreme
Razvijamo programske rešitve po meri naših strank. To so lahko že izdelane rešitve, ali povsem na novo razvite aplikacije. V vsakem primeru, jih lahko povsem prilagodimo željam in potrebam stranke. Rešitve po potrebi izdelamo v različnih jezikovnih različicah ali jih prilagodimo zakonom in drugim zahtevam za delovanje v posamezni državi.
Enostavno jih lahko integriramo z ostalimi Abraxas rešitvami ali pa z izdelki drugih proizvajalcev.
Platforma omogoča, da rešitve delujejo na različnih platformah, različnih strežnikih, bazah, webu ali kot aplikacije odjemalec-strežnik. Razvojno okolje s, katerim naročnikov in uporabnikov ne omejujemo na uporabo določenih programskih in strojnih infrastruktur, temveč jim dajemo širino, možnost, da uporabljajo kar najširši spekter programske in strojne opreme.
Uvajanje in izobraževanje uporabnikov
Želimo, da bi stranke naše rešitve čimbolj izkoristile pri svojem poslovanju. V ta namen organiziramo predstavitve, tečaje in seminarje, na katerih našim strankam predstavimo uporabo programske rešitve, ki jo imajo, se pogovorimo, kako bi lahko rešitev še izboljšali, še bolj približali poslovnemu procesu.
Vzdrževanje in podpora uporabnikom
Našim strankam poleg razvoja programskih rešitev zagotavljamo in nudimo tudi celotno podporo in vzdrževanje. V sklopu tega zagotavljamo delovanje naših rešitev, odpravljanje morebitnih napak, pomoč pri namestitvi, pomoč pri uporabi. Uporabnikom zagotavljamo tudi redne nadgradnje programskih rešitev, ki so potrebne zaradi tehnološkega razvoja ali zaradi novih oziroma spremenjenih potreb.
“V imenu Društva Rdeči noski s sodelavko Matejo izrekava iskreno zahvalo in pohvalo vašega sodelavca Rasta Raztresna: njegova odzivnost, odlične razlage in pripravljenost prisluhniti nam, so nam s skupnimi močmi omogočile, da je naša CRM baza takšna, da so jo pohvalili tudi profesionalci, ki se že 20 let ukvarjajo s kreiranjem in svetovanje številnim naročnikom na področju CRM-ja. Način sodelovanja, kot smo ga vzpostavili z Rastom oz. z vašim podjetjem, je za nas, ki smo v celoti odvisni od donacij, izjemno dragoceno in z Matejo sva se ob tem sodelovanju tudi veliko naučili. Baza CRM je za nas zelo dragocen pripomoček, ki nam bo oljašal delo ter omogočil takšno delo z donatorji, ki si ga tudi zaslužijo – več osebnega stika, več podatkov o njih, saj ne želimo, da so vsi ti dobri ljudje le številke. V svojih vrstah imate odličnega strokovnjaka, ki ni le dober programer, marveč zna stvari razložiti tako, da jih razumemo tudi ljudje iz drugih poklicev. Še enkrat iskrena hvala in vse dobro še naprej!”
Karin Elena Sanchez, Društvo Rdeči noski